Проблема с выводом ETH с биржи Poloniex


Реклама:



Достаточно давно пользуюсь криптобиржами для трейдинга. И никогда никаких проблем с ними не возникало, несмотря на многочисленные отзывы о всяких разных проблемах. Но недавно столкнулась с проблемой вывода на свой ETH кошелек. Сначала все происходило как обычно.

Я сделала запрос на вывод, затем подтвердила его по email. Потом стала ждать когда транзакция появится в блокченйе. Она долгое время не появлялась. Но после того, как я зашла в историю проводимых транзакций, свою операцию я там не нашла. Я стала связываться с поддержкой биржи. Мне был дан ответ, что есть подозрения на то, что моя операция сомнительная и им нужна проверка. Я стала искать информацию по этому вопросу в интернете и оказалось, что я далеко не первая в такой ситуации и биржа Poloneix в последнее время довольно часто блокирует возможность вывода, а иногда и сам аккаунт.

Наверное около двух недель я связывалась с поддержкой этой биржы, чтобы наконец получить свои средства. В итоге они попросили меня пройти полную верификацию и выслать им фото, на котором видна я и данные моего паспорта. Я им вежливо объяснила, что я не выполняю никаких сомнительных операций и согласно их же правилам хочу получить свои собственные деньги. На что в ответ получила всю ту же информацию. В конце концов мне пришлось пройти полную верификацию, которая заняла еще достаточно много времени, но в итоге вывод средств мне разблокировали.

Насколько я понимаю биржа сейчас активно борется с мошенническими аккаунтами и придерживается принципа, лучше потерять клиента, чем иметь какие-либо проблемы с законом. Правительства многих стран ужесточают правила для бирж и многие из них не хотят иметь проблем с законом и прекратить свою деятельность. Именно поэтому заложниками таких ситуаций могут стать вполне обычные люди, которые не занимаются отмыванием или чем-либо похожим.

 

Так выглядит сайт PoloniexТак выглядит сайт Poloniex


Для новых криптоинвесторов хочется дать совет более тщательно выбирать биржу, на которой собираетесь работать. Читать отзывы в интернете и если будут негативные, то лучше выбрать другую биржу. Также не стоит вводить сразу много денег. Попробуйте, посмотрите, а там уже решите.
Для себя я уже сделала вывод, что с данной биржи я буду уходить. Не хочется работать там, где не ценят своих клиентов. Потому что в следующий раз я могу просто не получить своих кровно заработанных денег. Я уже присмотрела более адекватную и клиентоориентированную биржу.


Реклама:

+ 0 -
А у Вас были проблемы с выводом средств на Poloniex?
Добавить комментарий
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Нажимая на кнопку «Отправить комментарий», я выражаю свое согласие с политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных.